Билеты онлайн. Правила оказания услуги

Инструкция по оформлению и оплате заказа билета на автобус

Заявки на билеты на автобус до г. Нижний Новгород принимаются на междугородные рейсы, выполняемые автобусами предприятия согласно действующего на данный период времени расписания движения автобусов.

Начало приёма заявок – за 10 суток до даты отправления автобуса, окончание – за 1 сутки до даты отправления автобуса.

Для заполнения заявки персонифицированные данные клиента не требуются, оплаченный электронный билет является документом на разовую поездку по указанному маршруту на предъявителя.

Для оформления заявки на билет(ы) необходимо:

 —  выбрать маршрут, на котором предполагается совершение поездки;

  — выбрать интересующий рейс (по времени отправления автобуса от начальной станции), курсором выделить пункт посадки в междугородный автобус и нажать «купить»;

 — после проверки правильности введённых данных выбрать дату поездки и количество билетов на заказ (отдельно по полной и льготной стоимости проезда);

 — указать адрес электронной почты, на который будет отправлена платёжная ссылка;

 — подтвердить ознакомление с настоящими правилами оказания услуги;

 — отправить заявку.

После обработки заявки оператором на указанный адрес электронной почты будет выслана платёжная ссылка для оформления покупки билета(ов). 

Обращаем Ваше внимание на то, что обработка заявки оператором будет производиться в течение рабочего времени ( с 5 ч 30 мин до 17 ч 30 мин). Если заявка поступит после 17 ч 30 мин, она будет обработана на следующий день. Окончательная стоимость билета формируется с учётом банковской комиссионной наценки в размере 2,5%.

После подтверждения оплаты на указанный в заявке электронный адрес будет отправлен электронный билет установленного образца.

 

Способ оплаты

 Оплата услуги происходит через ПАО Сбербанк России с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

 — МИР;

 — VISA;

 — Mastercard Worldwide

 

 

Условия доставки товара/услуги (условия пользования услугой)

Для совершения поездки в междугородном автобусе необходимо предъявить водителю автобуса или отправителю автостанции (в случае, если посадка в автобус осуществляется на территории автостанции) копию электронного билета с соответствующими реквизитами (дата отправления автобуса, номер и наименование маршрута, время отправления от начальной станции, пункт посадки, пункт назначения).

В случае отсутствия возможности распечатать копию электронного билета необходимо озвучить уникальный номер заказа, по которому он был оплачен.

Если стоимость проезда была оплачена по льготному тарифу, необходимо дополнительно предъявить документы, подтверждающие право на соответствующую льготу (для студентов очной формы обучения в период с 1 марта по 30 июня и с 1 сентября по 30 ноября по субботам, воскресеньям, в предпраздничные и праздничные дни — оригинал студенческого билета с отметкой об обучении в соответствующем учебном году, для детей до 12 лет – оригинал свидетельства о рождении или оригинал паспорта одного из родителей).

Водитель автобуса (отправитель автостанции) после проверки данных выдаёт билет установленной формы, который необходимо сохранять до конца поездки и предъявлять по требованию лиц, осуществляющих контроль.

 

Описание возврата товара/услуги (описание возврата стоимости проезда)

Возврат стоимости проезда производится в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством (Федеральный закон от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Гражданский кодекс Российской Федерации, закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей») и  «Положением о порядке возврата денежных средств за не оказанные услуги МП «Вадское ПАП».

 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается

ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.